OTA KÄYTTÖÖN SÄHKÖINEN ASIOINTIPALVELU IRIS

Sähköinen asiointipalvelu Iris

Jokilaakson Sairauskassa on ottanut käyttöön sähköisen asiointipalvelun, jonka nimi on IRIS. Palvelun käyttö on vapaaehtoista, asiointi puhelimitse, sähköpostitse tai toimistolla on jatkossakin mahdollista. 

Sähköisen asiointipalvelu Iriksen kautta voit:

• hakea sairauskassan sääntöjen mukaisia korvauksia
• seurata hakemuksen käsittelyn etenemistä 
• tarkistaa omia korvaustietoja
• päivittää itse helposti osoite- ja tilitietosi
• saada lisäselvityspyyntöjä ja korvauspäätöksiä
• lähettää viestejä sairauskassaan ja saada viestejä sairauskassasta 

Palveluun pääset: https://jokilaakso.omasairauskassa.fi

Sähköisen asiointipalvelun käyttöönotto edellyttää omien tietojen sähköisen käsittelyn hyväksymisen. Tunnistautuaksesi palveluun tarvitset pankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai varmennekortin.

IRIS e-asioinnin käyttöönotto:

• Mene osoitteeseen https://jokilaakso.omasairauskassa.fi ja kirjaudu palveluun Suomi.fi -tunnuksilla (pankkitunnukset, mobiilivarmenne, varmennekortti)
• kirjauduttuasi palveluun hyväksy omien tietojen käsittely ja lisää sähköpostiosoitteesi sekä puhelinnumerosi
• saat 1-2 arkipäivän sisällä sairauskassalta sähköpostitse vahvistuksen, että sinut on hyväksytty palvelun käyttäjäksi. Tämän jälkeen voit käyttää palvelua ja tehdä korvaushakemuksia ja tarkastella omia tietojasi. Varmista myös roskaposti, mikäli et ole saanut vahvistusta.

Korvaushakemuksen tekeminen sähköisesti

• skannaa tai ota valokuva hakemukseesi liittyvistä tositteista (esim. lasku, kuitti, lääkärin lähete) ja mene osoitteeseen https://jokilaakso.omasairauskassa.fi ja kirjaudu sisään 
• valitse yläpalkista "UUSI HAKEMUS"
• valitse "LISÄÄ RIVI"
• valitse korvauslaji (ellet tiedä tai löydä oikeaa lajia, valitse esimerkiksi "muut korvaukset", sairauskassa korjaa tarvittaessa)
• merkitse korvaussummat (kunkin korvauslajin yhteydessä tarkemmat ohjeet)
• seuraa kuvaruudulla olevia ohjeita ja lisää tarvittavat liitteet
• etene ruuduilla kunnes tulee painike "LÄHETÄ"
• kun otat kuvia liitteistä, varmista, että kuvista saa selvää ja että kaikki sivut on kuvattu. 

Iris-palvelua voit helposti käyttää myös mobiililaitteella:

• kirjaudu puhelimen selaimella osoitteeseen https://jokilaakso.omasairauskassa.fi
• nettiosoite kannattaa lisätä kotivalikkoon ja nimetä haluamallasi tavalla (klikkaa puhelimen näytön alaosan nuolivalintaa -> lisää koti-valikkoon -> nimeä sovellus haluamallasi tavalla ja sijoita haluaamaasi paikkaan puhelimen näytöllä
• mikäli tarvitset opastusta Iris-palvelun käyttöönotossa tai korvausten hakemisessa, ole yhteydessä sairauskassaan.